“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员8444：好评
酒店位置很偏，几乎在城边的山脚了，不过晚上很安静，房间很大，不过房间里有一股特殊的味道，味道不太舒服，房间无线网络几乎没用，房间里面几乎收不到
会员9235：好评
有早餐 有停车位
会员2836：好评
刚入住的时候被罩是脏的，电话无法拨通所有号码，淋浴头也坏了，洗澡洗到一半下楼找前台修淋浴头和换被罩，导致感冒，并且当天很晚才睡觉。卫生服务不到位，每天都不打扫卫生，卫生间地上都是头发。5号回酒店，房间门打不开，下楼找前台才知道房间卡只到5号，少刷了一天，反正是各种问题